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滨海足彩投注·曝光台•追踪|车库整改期间收费业主再投诉 相关部门作出权威解释

2020-01-11 17:39:26| 查看: 3448|

摘要: 南岸区某小区停车库的收费公示牌是手工填写的,引起了业主们对其正规性的质疑。对此,小区物业相关工作人员解释,车库于12月9日上午8点开始收费,8点前入场车辆,当日出场不收费。重庆市南岸区发改委价格收费管理科工作人员也表示,小区车库整改与收费并无直接联系,“停车场只要取得了备案登记证,就能依法依规收取费用。但如果没有备案登记或超出政府指导价,就属于违法违规,业主可向市场监管局或发改委投诉举报。”

滨海足彩投注·曝光台•追踪|车库整改期间收费业主再投诉 相关部门作出权威解释

滨海足彩投注,南岸区某小区停车库的收费公示牌是手工填写的,引起了业主们对其正规性的质疑。12月3日,上游新闻报道了《车库收费物业贴出“手作”公示牌 小区业主表示无法接受》。日前,该小区对停车库进行了整改,却又引起业主质疑:“整改期间,物业有权继续收停车费吗?”

上午启动收费下午出场50元

12月12日,业主胡女士(化名)在地下停车库用手机拍下这样的画面:塑料布围挡区域占了七八个车位,内里建筑垃圾成堆;地面、墙体出现漏水渗水;地面未使用地坪漆导致扬尘严重。“还有别的业主拍到工作人员用消防栓里的水清洗地面,这是允许的吗?”胡女士问道。

根据最新通知,新的收费标准自12月9日启动。“上午才开始计费,有位业主收费当日下午出车库时竟然产生50元的费用。”业主们惊讶之余纷纷质疑,“整改完成前,怎么可以向业主收取停车费,甚至出现‘乱收费’现象。”

△ 业主展示50元停车费截图。

对此,小区物业相关工作人员解释,车库于12月9日上午8点开始收费,8点前入场车辆,当日出场不收费。“该车前几天就已通过系统识别进入车库,出场时,系统按正常计费标准(临停24小时为20元)显示为50元。不过,物业并未收取该车辆停车费,正常放行。”

物业称正积极推进车库整改

关于业主指出的车库环境卫生问题,该工作人员表示,物业近期每日在大力清扫、冲洗车库,让车库更为干净整洁,“对于车库建渣也在持续清理,清理完毕后将结合业主的实际使用需求缩小建渣场,并做全新围挡封闭,方便业主进出的同时,进一步提高车库环境卫生。”

△ 物业在清运车库建渣。

物业对业主指出的问题做了逐一回应。例如,关于小范围积水,是由于冲洗车库时,部分车位未设置排水导致,经与开发单位反馈协商后,已安排施工方增设排水点;而关于漏水问题,预计本月内整改完毕:“施工方从今年12月初就在集中整改车库部分漏水点,物业管家也同步在微信群、朋友圈告知业主整改情况。”

该工作人员表示,物业已收到业主们递交的书面整改诉求,正逐条落实,积极推进车库整改,“包括增设车库取水点用以清洗地面(保证消防栓的正常使用);新增百余点位摄像头提高车库安全性等。”

释疑:车库整改期间是否能收费?

今年10月18日,该小区停车场取得了由重庆市南岸区城市管理局核发的《重庆市停车场备案登记证》。那么,车库整改期间,物业是否有权向业主收取停车费呢?

记者从重庆市南岸区城市管理局停车管理办公室获悉,停车库启动收费必须要有停车场备案登记证,“该小区业主反映的问题属于后期管理范畴,停车办将督促物业进行整改,如果业主仍然认为车库在消防建筑等方面不达标,可向相关部门反映。”相关人士表示。

重庆市南岸区发改委价格收费管理科工作人员也表示,小区车库整改与收费并无直接联系,“停车场只要取得了备案登记证,就能依法依规收取费用。但如果没有备案登记或超出政府指导价,就属于违法违规,业主可向市场监管局或发改委投诉举报。”

上游新闻记者 陈骅/文 受访者供图

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车库收费物业贴出“手作”公示牌 小区业主表示无法接受

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